A JKR respondeu isso em uma entrevista em 2004 :
How are Muggle parents convinced to let their kids go to Hogwarts, a strange place they never heard of before; and wouldn’t they think it was a practical joke?
In the case of Muggle parents, special messengers are sent to explain everything to them. But don’t forget that they will have noticed that there’s something strange about their child for the previous ten years, so it won’t come as a complete bolt from the blue.
Nós também vemos isso em uma das memórias de Snape, onde ele explica a carta de Hogwarts para Lily:
Snape: ...we'll get the letter, you and me.
Lily: Really?
Snape: Definitely.
Lily: And will it really come by owl?
Snape: Normally. But you're Muggle-born, so someone from the school will have to come and explain to your parents.
Dois outros exemplos sobre cartas de admissão são interessantes aqui:
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Harry é mestiço, mas está sendo criado por dois trouxas que rejeitam a idéia de magia (mesmo que aceitem a contragosto sua existência). Sua primeira carta é enviada pelo correio dos trouxas e, quando fica claro que suas cartas não estão sendo recebidas, o Hagrid é enviado para corrigir as coisas.
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Lupin também é mestiço e cresceu com os dois pais, mas ele teve sua mordida de lobisomem antes de pegar sua carta de Hogwarts. Ambos assumiram que ele não poderia comparecer, mas o próprio Dumbledore fez uma visita para garantir que ele pudesse comparecer.