Você pode fazê-lo nos contadores de serviços de MTR , mas você só receberá o dinheiro imediatamente se houver menos de 500 HKD no cartão e o cartão não estiver danificado.
Existem vários desses balcões de atendimento no aeroporto :
At the airport, the Customer Service Centres can be found in the "buffer halls", after baggage reclaim and before entering the arrival hall, also in the arrival hall areas A & B and on the Airport Express departure platform (Terminal 1) and arrival platform (Terminal 2 side).
O primeiro mencionado é quando você chega e, provavelmente, o melhor para obter um novo cartão na chegada de avião em HKG. Existem alguns balcões após o controle alfandegário onde você pode reservar hotéis antes de encontrar pessoas esperando por você do lado de fora.
O segundo mencionado é no enorme hall de entrada, onde você encontrará toneladas de restaurantes, pessoas esperando, etc. Eu não recomendo este aqui, pois o salão é muito grande para encontrar algo aqui, especialmente se você estiver carregando bagagem por perto. com você.
O último está localizado onde você precisará deles quando sair do HKG, você os verá exatamente quando sair do trem.