Primeiro, identifique sua perna de troca. Desligue a energia e desconecte os fios vermelho e preto e coloque os wirenuts nas extremidades deles. Em seguida, ligue a energia novamente usando um indicador de energia não condutora, teste o preto e o vermelho quanto ao fio que está permanentemente ligado. Em seguida, desligue e ligue o interruptor, identifique a perna do interruptor. Depois de ter feito isso, você sabe que sua fiação está conectada corretamente à caixa.
Agora desligue a energia e reconecte o condutor permanentemente quente de volta ao receptáculo. Verifique se apenas uma parte do receptáculo está funcionando. Se apenas um estiver funcionando, mate a energia e conecte a perna do comutador ao outro lado do receptáculo e verifique se está correto.
Sendo o ponto, você isolou o problema para a fiação ou o receptáculo e um ou outro está incorreto. Se é o receptáculo então eu apenas substituí-lo. Se é a fiação, você pode ter que começar a traçar de volta para o interruptor.
Boa sorte