Nós temos um fã assim. O corpo externo puxa alguns centímetros para baixo e fica pendurado em um par de suportes de arame tipo mola. De lá, você pode acessar a lâmpada e um pouco da ventoinha.
Eu não fiz isso, mas a partir daí, eu diria que você pode remover o ventilador e dar uma olhada no tubo de ventilação. Para nós, a alternativa seria tentar acessar de cima através do sótão. Isso pode ser uma opção para você.