O que eu faço se não souber o meu número de visto anterior para o pedido de visto de e-Tourist indiano? [duplicado]

Eu visitei a Índia com minha família há três anos. Desde então, quatro de nós cinco receberam novos passaportes e não temos todos os antigos. O pedido de visto de e-Tourist indiano pergunta se você já esteve na Índia e, em caso afirmativo, qual era o seu número de visto anterior. Como posso preencher este formulário, pois não tenho os números de visto anteriores para toda a minha família?

Edit: Esta não é uma situação única, mas a Índia é o seu próprio país, e o pedido de visto de turista eletrônico apresenta seus próprios problemas, já que é um formulário on-line (e não o mais formulário on-line de fácil utilização). Então, acho que uma questão mais específica é justificada. Quando eu estava tentando descobrir isso, as várias respostas “Apenas explique a situação” disponíveis on-line em outros lugares não me deixaram tranquilo.