Por que minha trava não se retrai quando eu empurro ou balanço a porta, mas retrai quando o botão / alavanca é usado?

Você pode ter um trinco de bloqueio, que além de uma trava de porta normal, tem um êmbolo. Quando este pistão é retraído (o que acontece quando a porta é fechada), o mecanismo de mola na trava é desativado. Isso impede que alguém use o truque do cartão de crédito para abrir a porta do lado de fora, então a única maneira de abrir a porta é destrancando-a e girando o botão. Em outras palavras, é por segurança.

_{Imagem de amostra do doorware.com, sem afiliação}

Meu palpite, supondo que isso seja uma porta de travamento externa, é que esse pistão está congestionado ou alguns dos mecanismos internos ativados por ele travaram. Você pode desparafusar a maçaneta da porta e remover ambos os lados, depois desparafusar a trava e puxá-la para fora da porta. A partir daí, experimente um pouco de lubrificante (spray de silicone e pó de grafite são os meus lubrificantes preferidos para bloqueios, o WD-40 seca rapidamente e atrai a sujeira). E se ainda não funcionar, provavelmente é hora de ir à loja pegar uma nova maçaneta.

A mesma coisa aconteceu conosco na semana passada. Nós chamamos a Schlage, a fabricante, e eles disseram que parte do mecanismo interno estava quebrado. Porque eles garantem o mecanismo para a vida, eles nos enviaram um novo mecanismo com instruções sobre como instalá-lo. Chegou apenas alguns dias depois, e instalá-lo foi uma tarefa simples. Agora podemos apenas empurrar a porta novamente sem ter que girar o botão.

A resposta fornecida pelo @BMitch é boa, mas aqui está outra sugestão:

Verifique se a placa na moldura da porta está realmente em contato com a parte inclinada da trava.

É possível que, devido à expansão térmica ou contração da porta ou da estrutura, a placa esteja agora batendo na trava da parte não angulada, fazendo com que ela não se retraia.

A trava em negrito estava grudada na minha porta da frente. É um trinco morto. Liguei para a empresa depois de mexer com ela. Alguma coisa estava errada com o trinco em si. Depois de um pouco de espera, cheguei ao atendimento ao cliente. Ela foi capaz de determinar qual modelo eu tinha, porque não há nenhum número de modelo em qualquer lugar na coisa. Longa história curta meu produto e possivelmente o seu tem uma garantia de vida em peças. Ela colocou a ordem e fiel à sua palavra 5 dias úteis depois, o trinco apareceu e eu acabei de instalá-lo. Sem problemas, não é difícil de fazer. FYI O número de atendimento ao cliente é 1-888-805-9837.

e não houve cobrança.

A parte que você está se referindo é um pino endurecido projetado para impedir que alguém corte a trava com uma serra para entrar. É uma parte do mechanisim do backset. O backset precisará ser substituído. A maioria tem garantia vitalícia de defeito mecânico, e geralmente é substituída pelo fabricante ou comprada na maioria das lojas de material de construção. Eu trabalho em um lugar assim na ilha de Vancouver, no Canadá. Este é um problema muito comum, com um remédio muito fácil.

A língua da trava da porta que leva da minha garagem para a cozinha começou a funcionar mal, como descrito acima. Ele se retrairia quando qualquer um dos botões fosse girado, mas não ao tentar fechar a porta sem girar um botão. Depois de ler tudo escrito acima, concluí que estava procurando substituir algum ou todo o mecanismo interno. Com essa percepção em mente, decidi acertar a coisa algumas vezes com um martelo. Inacreditavelmente, isso parece ter funcionado, e agora a língua não está mais aderindo.