Sim, é possível mudar. Não, você não poderá fazer isso de graça. E não, provavelmente não será diferente se você perguntar pessoalmente.
Como Paul observa em seu comentário, sua experiência anterior não é análoga de forma alguma à sua atual. Delta não é qualquer companhia aérea que você voou antes; tem suas próprias regras. Além disso, parece que você está voando como um passageiro com espaço de receita normal, não como pessoal. Se você fosse um deadheading antes, você tinha prioridade para que pudesse ser posicionado corretamente e assim as operações da companhia aérea não seriam interrompidas. Se você estava voando nonrev, você já estava voando de prontidão, e simplesmente sorte que os assentos estavam disponíveis no vôo desejado (como você nota, estava praticamente vazio, o que não será o caso de qualquer voo doméstico nos EUA nesta época do ano). ).
Se você pode ou não alterar um ingresso e quais seriam os custos associados, ele é regido principalmente por duas coisas que você concordou quando comprou o ingresso: contrato de transporte (ou condições de transporte) e as regras da tarifa que você comprou.
As regras de tarifa provavelmente indicarão o valor da taxa de alteração, que é atualmente US $ 200,00 para voos domésticos comercializados pela Delta, e quais são as regras de remarcação para ele - se o novo bilhete será cobrado no valor atual ou original preço para a classe de tarifa, se a taxa de alteração se aplica ao ingresso ou ao setor, se qualquer reembolso deve ser usado imediatamente, e assim por diante. Para bilhetes com desconto de economia, as regras geralmente significam que, se você precisar de uma alteração, o valor do bilhete é essencialmente perdido, como você descobriu.
As regras são, além disso, programadas nos sistemas de reservas da companhia aérea e, em uma simples alteração como essa, eu apostaria que o agente da companhia aérea não verá de maneira diferente do site. Mesmo se você pudesse encontrar um agente que fosse simpático e tivesse acesso suficiente para anular essas regras, essa mudança seria registrada e o agente precisaria responder pela mudança.
Para ser claro, meramente querer sair dois dias antes nunca é uma razão adequada para uma mudança livre, então, exceto eventos extraordinários - digamos, um furacão está chegando ao continente no dia em que você está programado para acontecer. sair, então a companhia aérea publica uma política geral que permite que as mudanças gratuitas saiam mais cedo - o que você quer não é realisticamente possível sem pagar extra. Na próxima vez, você terá que comprar um bilhete flexível (que custa substancialmente mais) ou tentar encontrar uma companhia aérea com taxas mais baixas ou nenhuma alteração (que pode não ser feita quando e onde você precisar).