O recurso de aquecimento em um condicionador de ar está ruim?

Não está claro se você está falando de sistemas AC mini-split com uma bomba de calor ou unidades AC de janela com aquecimento resistivo. Se você quer dizer o primeiro, esses sistemas estão se tornando mais populares e são uma maneira muito eficiente de aquecer sua casa, especialmente se o clima permanecer dentro da faixa de temperatura externa suportada pela unidade (até 20 ou 30 ºF em unidades mais antigas, até 0 ºF ou menos nos mais novos).

Por outro lado, as unidades de janela com aquecimento resistivo provavelmente não valem o seu tempo, elas são ineficientes e você provavelmente é melhor remover a unidade da janela quando estiver fria e obter um aquecedor de ambiente.

A maior diferença entre eles é que a CA reversível tem uma válvula extra de 4 vias para reverter o fluxo. Isso não é um componente muito frágil. O vendedor pode estar falando de sua experiência pessoal específica para uma marca ou série, ou pode estar simplesmente empregando FUD para convencê-lo a comprar itens com margem de lucro mais alta para ele (o mais provável é que seja).

Por outro lado, é muito fácil arruinar a unidade, mantendo-a ligada, pois a temperatura externa cai muito baixa. O aquecimento é projetado para ser apenas um método acessório executado ocasionalmente em dias frios de verão e não para substituir um forno no inverno (que é o que grandes bombas de calor são para). Ele pode estar simplesmente tentando evitar problemas futuros com clientes descuidados que não seguem o manual.