Na tentativa de fixar um suporte de rolo de papel higiénico a uma parede na minha casa de banho, o parafuso dentro da tomada de parede não aperta e aperta o suporte. Ele aparafusa mas não aperta contra a parede. Existem 2 buracos e é o mesmo para ambos. Eu não acredito que eu tenha apertado quando eu entrei.
Ambas as buchas e parafusos foram fornecidos em um kit com o suporte do rolo de papel higiênico, então eu sei que não escolhi o tamanho errado. Eu também instalei este mesmo porta-rolos em um banheiro diferente e não tive problemas.
Qual é o problema se o parafuso girar, mas a tomada de parede não? Existe uma maneira de resolver este problema sem reparar os buracos?
Os parafusos são de 35mm, o plugue de parede de 25mm e eu usei uma broca de tamanho 6.
E sim, eu sou um novato completo quando se trata de DIY :). Muito obrigado,
Você pode ter que puxar a âncora, encher o buraco, fazer uma nova e instalar uma nova âncora se a primeira estiver mal definida. Tenha cuidado para não apertar demais. Você também pode obter alguns outros tipos de âncoras, como esses parafusos em espécie que seguram melhor. 
@ A sugestão de BrianK é boa.
Se a âncora não estiver girando, você poderá criar aderência dentro da âncora para que o parafuso se mantenha. Uma abordagem padrão para encher grandes furos de parafusos em madeira é enchê-los com palitos de madeira, geralmente revestidos com cola de madeira. Uma vez secos, o buraco é um pouco mais próximo de um pedaço de madeira sólido e um parafuso pode segurá-lo com mais firmeza.
Às vezes, o mesmo pode ser feito com uma âncora de plástico. Tente prender dois ou mais palitos de dente de madeira na âncora, de preferência em direção aos lados (a cola provavelmente não ajudará, já que não tende a grudar no plástico macio das âncoras).
Agora, quando você dirige o parafuso, os palitos devem empurrar para fora, criando um ajuste mais apertado que pode ser o suficiente para prender o parafuso na âncora. Se não, reverta para a abordagem de BrianK.
Em alguns casos, você pode ter que usar um parafuso molly. Em um caso, eu tinha um parafuso que estava "girando", mas era realmente a âncora e parafuso girando onde o parafuso era um que continha a estrutura articulada de uma porta do chuveiro. Não consegui remover a moldura, pois ela estava colada na parede acabada, então perfurei a estrutura, empurrei o parafuso e a âncora, depois inverti as asas de um parafuso, empurrei-o e coloquei as arruelas e uma porca. o parafuso subindo contra o quadro. Corte o parafuso e Bob é seu tio. Demorou um pouco, mas tem sido sólido desde então.
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