Se a água quente estiver ligada às suas torneiras, então a água quente deve eventualmente sair, independentemente do material de recirculação. Ou seja, a menos que a válvula de retenção esteja no caminho errado ou a bomba não esteja deixando a água fluir. Então você teria apenas água fria.
EDITAR Pelo seu comentário, vejo que o sistema estava funcionando anteriormente e que nenhum trabalho foi feito. A válvula de retenção deve ser instalada na direção correta. Eu não conheço todo o seu sistema, então é difícil saber o que está errado. Parece que seria necessário haver uma válvula de retenção entre a linha quente e fria na última torneira da tubulação. Então a água do lado frio não poderia sair do lado quente no caso de uma restrição no lado quente.
EDIT 2 Obrigado pelo desenho. Pensei que você tivesse uma bomba de recirculação para que a água quente estivesse sempre instantaneamente disponível nas tomadas. Acho que a válvula de retenção estaria melhor posicionada na saída da bomba, mas não acho que seja por isso que ela parou de funcionar. Embora eu não saiba a probabilidade, o problema pode ser uma válvula de retenção com falha. Eu não vejo como mais você poderia ter água fria ignorando os aquecedores depois de trabalhar anteriormente.