Qualquer porta deve abrir facilmente com a mão. É um equívoco comum que portas de garagem são pesadas e precisam de acionamentos de motor para levantá-las. Não. Você não precisa levantar a porta. Eles têm um mecanismo de mola que equilibra completamente o peso da porta, e a única resistência é rolos, dobradiças e gaxetas. (Eu fiz uma reabilitação em algumas portas industriais antigas e difíceis de 12x16, lembre-se que estas portas provavelmente pesam 300 libras, e agora todas abrem facilmente.)
Quando você trabalha uma porta com a mão, você sente o mecanismo funcionar. Se ele começa a resistir ou ligar, você sabe disso e é provável que conserte antes que fique muito ruim.
Portanto, os motores são apenas uma conveniência . Mas há um efeito colateral desagradável: você não sente a porta, e o abridor não lhe diz - ela força a porta de qualquer maneira, qual é a pior coisa a se fazer em uma porta danificada. Transforma danos menores em danos mais sérios, até que a porta falhe completamente.
Portanto, a resposta é fácil: Desconecte o acionamento motorizado e opere a porta manualmente. Deve funcionar com relativa facilidade. Se isso não acontecer - conserte a porta. Há muitas informações sobre DIY por aí. Apenas tome cuidado com o mecanismo da mola, ele contém muita energia e pode machucá-lo.
Eu desconfio do rap do vendedor de "inspeção de 25 pontos, conclusão precisa de nova porta, e por incrível coincidência é com isso que recebo comissão". Essas molas Torquemaster podem ser obtidas ... e, se bem me lembro, elas têm um mecanismo de corda muito bonito, que resolve a parte mais assustadora de se trabalhar com portas de garagem.