Como a Booking.com aplica taxas de cancelamento no momento da reserva sem cartão de crédito?

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O Booking.com permite que você reserve acomodações sem cartão de crédito em alguns casos:

Mas o que acontece se eu cancelar minha reserva ou simplesmente não aparecer no dia da reserva? Eles me mandariam uma conta para pagar? De alguma forma, conectar meu e-mail a reservas anteriores feitas com cartão de crédito?

Observe que, embora a maioria dos quartos tenha um período de carência de cancelamento gratuito, geralmente há taxas para cancelamento tardio ou não comparecimento (exemplo de uma propriedade aleatória):

    
por JonathanReez 06.07.2015 / 00:01

4 respostas

O Booking.com não cobrará você. O hotel pode.

Eles teriam que enviar uma fatura usando as informações de contato fornecidas pelo Booking.com e convencê-lo a pagá-lo.

    
22.07.2015 / 19:04

Nunca não apareça. Na maioria dos casos, se você entrar em contato diretamente com o hotel (dependendo do tamanho), você pode chegar a um acordo e muito iria renunciar às taxas. Eu tenho um pequeno hotel e quando as pessoas reservam e não aparecem, isso realmente nos afeta. Pelo menos tenha a cortesia de deixar as pessoas saberem

    
08.08.2016 / 18:26

A política de cancelamento pode ser simplesmente um clichê que na verdade não se aplica neste caso, ou talvez algo que o Booking.com adiciona a todas as descrições de propriedade, mas que não faz nenhum esforço para impor (ou deixar o hotel impor).

Afinal, é assim que muitos hotéis vêm trabalhando há muito tempo. Antes da reserva pela Internet (e, portanto, a possibilidade de coletar dados de cartão de crédito facilmente) tornou-se onipresente, não era incomum que uma sala fosse mantida para você até um determinado período (digamos 7) e pudesse ser vendida para outra pessoa se você não tivesse apareceu (ou possivelmente telefonou) no tempo.

Obviamente, ser capaz de manter os detalhes do cartão de crédito e recuperar o dinheiro diretamente é mais fácil do que buscar soluções legais, mas isso não faz diferença se você deve ou não algum dinheiro ao hotel e um certo número de não comparecimentos roubo, vandalismo ou falta de pagamento é parte dos custos de fazer negócios.

    
29.07.2016 / 11:01

Uma vez, perdi minha viagem, mas o hotel tem uma política rigorosa de cancelamento. Eu pensei que seria cobrado pelo Booking.com, mas uma situação muito estranha aconteceu. O Booking.com entregou todos os meus cartões de crédito anexados à conta no hotel (não apenas um que foi anexado à reserva). O hotel cobrado 100EUR para o quarto. No dia seguinte eles tentaram cobrar meu cartão por 6000EUR. Ele atingiu o limite do meu cartão. O Booking.com confirmou que era hotel e eles lamentam muito. As lições que fiz:

  • o Booking.com fornecerá as informações do seu cartão de crédito ao proprietário do imóvel, o que não pode ser justo o suficiente. Além disso, o proprietário pode trabalhar com Booking.com através de parceiros terceirizados e não pode ser validado corretamente.
  • Eu nunca darei ao Booking.com o cartão de crédito real. Acabei de confirmar a reserva com cartão de débito com 5 $.

Se você seguir o último conselho, você não pode ter medo da política de cancelamento. O Booking.com não obriga você a pagar, apenas o hotel.

    
08.07.2017 / 10:52