French Strikes: Usando o ticket idTGV para o TGV padrão (SNCF)

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As ferrovias francesas estão em greve. Eu sei que posso pegar outro trem se eu me encaixar. No entanto, posso usar um bilhete idTGV Paris - Toulon em um trem SNCF-TGV? Se não, eu tenho alguma outra possibilidade, já que não há um trem idTGV que eu possa pegar?

    
por yo' 14.06.2014 / 21:36

2 respostas

Ok, então a realidade é descoberta:

  1. Você pode pegar qualquer trem parece, pelo menos a bordo dos dois trens que eu peguei eles disseram que qualquer bilhete para este ou para o dia anterior é válido. No entanto, ninguém conferiu ninguém em nenhum desses trens, e eu tive experiências semelhantes de outras pessoas que conheci nos últimos dois dias. Em todas as estações, o embarque era um caos completo; o pessoal da SNCF apenas se certificava de que as pessoas não caíssem do outro lado da plataforma, que se espalhassem regularmente e que entrassem em um trem para o destino correto. No entanto, parece haver trens onde existe expection do ticket.
  2. Não há lugares garantidos durante os ataques, nem mesmo se você estiver no trem correto no vagão correto. Passageiros prioritários (pessoas com crianças, deficiências, idosos) são preferidos a conseguir um lugar.

É preciso lembrar que, na França, parece que, uma vez que algo não funciona exatamente como esperado, não existem regras. No trem me mandaram descer em Avignon e trocar de roupa. Deveria ter sido 50 minutos esperando, era 3 horas que esperam. Parece que teria sido melhor chegar o mais perto possível do destino final, já que a maioria das linhas TER opera (em quantidade limitada, mas opera). (É necessário dizer que um bilhete do TGV não é necessariamente válido para um trem TER.)

    
15.06.2014 / 15:47

Oficialmente, não, você não pode pegar um trem que não seja idTGV com um bilhete idTGV, mesmo em um dia de ataque.

O resposta oficial sobre o que acontece se o seu trem idTGV for cancelado devido à greve é

Nothing! idTGV handles everything!

You will automatically receive an email with your compensation in the form of two vouchers for 100% and 20% of the price of your canceled ticket.

O site da SNCF relata outras possibilidades que não consigo encontrar no site do idTGV:

  • Você pode solicitar um reembolso no seu cartão de crédito (usando o formulário de solicitação de reembolso no site do idTGV, Eu acho que). Você não recebe os 20% extras nesse caso.
  • Você pode pegar outro trem idTGV no mesmo dia ou no dia seguinte. Mostre seu ingresso ao condutor o mais rápido possível. Obviamente, você não pode ter um lugar garantido.

Então, eu tenho medo que você tenha que viajar amanhã ou obter um reembolso e comprar um trem SNCF de última hora mais caro (se ainda houver espaço) ou encontrar outro caminho.

Um perguntas mais antigas da SNCF (encontrado por Vince ) declara regras diferentes - você pode pegar um trem não idTGV com um bilhete idTGV como outros tipos de bilhetes da SNCF; mas você não pode usar o tíquete no dia anterior com qualquer tipo de tíquete não compensável (o que é possível agora com tíquetes não idTGV). No final, o que importa é o que os condutores foram instruídos a fazer - ou melhor, as regras que eles aplicam na prática, o que nem sempre é o mesmo. No entanto, se você pegar um trem não-idTGV com o seu bilhete idTGV, eu diria que o risco de acumular uma multa é bastante alto se o seu bilhete for verificado.

    
15.06.2014 / 02:09