Eu não me preocuparia com a falta de espaço para suas malas despachadas. É possível que eles tentem fazer você pagar, quando você pode explicar a situação e pedir que eles renunciem às acusações. Se eles se recusarem, você pode pagar e levar a questão ao serviço de atendimento ao cliente da American (ou a falta dela) após o vôo.
"Bagagem: CUST" é, de uma maneira um tanto confusa, tentando dizer a você em qual esteira de bagagem em Filadélfia sua bagagem está programada para chegar. Neste caso, as suas malas vão, é claro, para a área da Alfândega, já que este é um voo internacional. Esse espaço pode exibir um número de reivindicação de bagagem para clientes que viajam em voos domésticos, mas é sempre uma boa ideia verificar os monitores ao chegar para encontrar o carrossel de bagagens correto.