Eu cancelei meus ingressos para um voo da Wizz Air. A restituição não é a questão como "taxas de cancelamento foram superiores ao preço do bilhete" e tudo isso, mas eu preciso ter uma confirmação de cancelamento, a fim de obter algum desse dinheiro através de um seguro de viagem que eu tinha feito.
O fato é que eu não recebi nenhuma confirmação e um representante do call center disse que "pode chegar" em uma semana - isso também passou, e nenhum chegou.
O que mais eu poderia fazer para obter a confirmação de cancelamento?
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