Ambos!
Algumas companhias aéreas operam instalações de simulador. Por exemplo, a United tem um treinamento em instalação em Denver com vários simuladores. Por sua vez, eles alugam serviços de treinamento para outras pessoas que pagar para usar as instalações ( mais informações sobre suas ofertas aqui ). Eles também podem fornecer treinadores, treinamento de tripulantes de cabine, treinamento em escolas de terra e outros serviços. Muitas companhias aéreas têm programas semelhantes. Eles até mesmo leiloaram o tempo do simulador para clientes dispostos a fazer lances frequentes milhas de panfleto para o privilégio.
Quando uma companhia aérea não possui e opera o próprio equipamento necessário (mesmo uma companhia aérea que administre seus próprios simuladores pode não ter uma quantidade adequada para cada aeronave em sua frota), ela pode contratar esses serviços de outra pessoa. Essa outra pessoa pode ser outra companhia aérea, uma empresa que fornece simuladores ( exemplo ) e pode oferecer outros serviços de treinamento, como instrutores, ou um provedor afiliado ao fabricante ( exemplo ).