Tente fazer login

Talvez você tenha feito uma conta no site do qual comprou seu ingresso. Tente fazer login e veja se você pode ver o ticket no seu perfil. Se puder, você poderá fazer o que for necessário para acessá-lo (imprimi-lo ou transferi-lo para o aplicativo, se for um eTicket, ou obter o código para imprimi-lo em uma máquina, se for um ingresso Tickets on Departure) .

Entre em contato com o site do qual você o contratou

Se você conhece o site em que o contratou, entre em contato com o atendimento ao cliente. Dependendo da distância da sua jornada, isso pode ser uma perda de tempo, pois nem sempre são as coisas mais rápidas do mundo. Tweetar é outra alternativa que geralmente é muito mais rápida; é possível que eles solicitem que você envie detalhes sobre seu endereço de e-mail ou talvez até o cartão com o qual você o contratou.

Em última análise, além desses dois métodos, pouco mais pode ser feito além de comprar um novo ingresso. Você não conseguirá atravessar as barreiras da Liverpool Street sem uma e, mesmo que possa, viajar sem poder apresentar um bilhete válido é proibido pelas Ferrovias.