Eu possuo e moro em uma unidade de condomínio. Existe um sistema de combate a incêndio que corre entre as paredes de cada unidade. A unidade tem cerca de 10 anos da 15.
5 anos atrás, depois de uma noite extremamente fria, entrei para descobrir que a linha de supressão de água na parede havia estourado. Havia água escorrendo pelos meus aparelhos de teto e aberturas de destruição como se alguém tivesse aberto uma torneira. O HOA de nossa propriedade usou seu seguro para consertar as unidades afetadas. Uma empresa surgiu a 5 anos atrás, e não conhecendo muito sobre sistemas de remediação de água ou de combate a incêndio, presumi que os fornecedores fizessem um trabalho de qualidade.
Avancemos hoje, chego em casa com uma nota manuscrita em papel de caderno para ligar para o gerenciamento de propriedades, se houver água em minha unidade. Eu descobri rapidamente que a mesma linha estourou, o que significa que os fornecedores da 5 anos atrás não consertaram o isolamento adequadamente. Não estava muito frio na noite anterior (estava pouco abaixo de zero em comparação com duas semanas antes, quando o tempo estava abaixo de 0). A história que me contou foi que havia um vendedor trabalhando na linha de combate a incêndio. Ele descobriu que o regulador do sistema estava congelado. Ele também me disse que não havia água corrente no sistema, fez um teste de pressão de ar e depois passou a água no sistema por minutos 5. Houve uma rachadura nos pés do 3 no tubo no sistema que causou o vazamento da água.
Então, eu tenho algumas perguntas aqui. Considerando que é um sistema úmido, não deveria haver água no sistema o tempo todo? Considerando que estava tão frio algumas semanas antes, o tubo não deveria ter congelado e estourado? Um teste de pressão de ar poderia causar uma grande rachadura no tubo? O vendedor pulou alguma etapa ou agiu de forma negligente (se ele fez um teste de ar e depois jogou água)?
Que perguntas devo fazer ao fornecedor e à gerência da propriedade para obter as respostas corretas?
Além disso, a empresa de recuperação de água que está limpando minha unidade desta vez (uma empresa diferente da última vez), me disse que o reparo foi feito. Isso foi feito corretamente há dez anos. Eles me disseram que encontraram mofo no meu teto (que foi removido), o que claramente aconteceu naquela época. 5 anos atrás, minha unidade foi atingida com muito mais força; devo pedir (ou pedir à gerência da propriedade) um teste de mofo? Eles deveriam cobri-lo, considerando que não fizeram um trabalho adequado 5 anos atrás?
Peço desculpas por não ter todas as respostas ou se este é o fórum errado a ser perguntado. Quero obter alguns conselhos sobre o que perguntar ao fornecedor / seguro / gerenciamento de propriedades.
Obrigado por todos vocês, desde já!