O Gerenciamento de Recursos de Tripulação (CRM) e outros métodos de Fatores Humanos são eficazes?

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Ajudo no treinamento de fatores humanos tanto na fase inicial quanto no treinamento contínuo bienal. Estou um pouco cansada dos meus alunos ... principalmente dos que estão na aviação a longo prazo, ficando desiludidos com esse assunto. Tentei encontrar estatísticas ou informações nas quais posso mostrar que a realização do treinamento sobre fatores humanos de fato ajudou na prevenção de acidentes e incidentes no ambiente de manutenção. Mas não obtiveram sucesso ao encontrar essas informações. Querendo saber se alguém sabe onde eu poderia encontrar isso? Agradecendo antecipadamente. :)

por Maria 06.03.2019 / 13:13

2 respostas

Um estudante meu, que tem formação em engenharia industrial e é médico em medicina de emergência, mudou sua carreira para incluir a aplicação do CRM em medicina de emergência e procedimentos em salas de cirurgia. O setor de saúde em geral tem se movido dessa maneira porque está salvando vidas e ações judiciais.

Várias pessoas publicaram análises retrospectivas de acidentes de aviação, que tendem a contrastar os tipos de erros que ocorreram antes do CRM e as mudanças na política da cabine de comando.

As operações da equipe militar, combate a incêndios e outros segmentos da indústria começaram a incorporar o CRM em seus treinamentos e com resultados mensuráveis.

Atualmente, grande parte do CRM foi desenvolvido em resposta a desastres significativos de aeronaves nos 1970, juntamente com pesquisas da NASA e de algumas universidades, que forneceram mais informações sobre como as equipes trabalham juntas. Como exemplo, a autoridade inquestionável do capitão sênior foi um fator em um número alarmante de acidentes graves. Esse protocolo foi substancialmente substituído por um protocolo mais colaborativo e há menos acidentes envolvendo os mesmos aspectos da dinâmica da tripulação de voo.

O documento de aplicação médica mencionado abaixo provavelmente contém estatísticas e material que você pode achar particularmente úteis em seu treinamento.

Artigos de jornal: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1207/s15327108ijap0104_3

Uma referência de aplicação médica que fala sobre as lições aprendidas na aviação: https://www.emsreference.com/printpdf/47

Uma análise orientada a dados críticos acadêmicos: https://apps.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a502230.pdf

Technological advances continue to attempt to improve reliability and safety in aviation. Design considerations throughout the acquisition process must also continue to expound on integrating humans, including our cognitive and physiological capabilities, as fundamental aspects of aviation systems. Nevertheless, CRM training continues to be the primary method in mitigating the number of mishaps due to human crew coordination error in aviation. The program must go beyond simple training requirements and become more in grained into the culture. Perhaps the evidence found in this study suggests a transformation of cultural acceptance is gradually occurring.

06.03.2019 / 15:37

Seu problema é provavelmente porque você está pesquisando dados usando o termo "fatores humanos" quando deve usar o termo "Gerenciamento de recursos de tripulação", que é o termo de aviação para ele. Aqui está um bom Flight Safety.org Apresentação de PP que pode funcionar para seus propósitos.

06.03.2019 / 15:03