Nossa família está em uma verdadeira perda de coração.
Pagamos a um agente de viagens dos EUA para planejar um itinerário para conhecer minha filha em Xangai, na China, após o término de seu estágio e viajar para os orfanatos com os quais ela e sua irmã foram cuidadas e a visão de "descobrir".
Infelizmente, enquanto em Xangai, tive um derrame e fui internado no hospital por quatro dias. Depois de concluir o teste e a confirmação do derrame, fui liberado sem restrições.
Quando liberado, o agente entrou em contato conosco e perguntou se desejávamos continuar nossa turnê. Ele foi avisado que a prioridade era visitar os orfanatos de nossas filhas e descobrir pontos turísticos. Ele comentou que o orfanato de Beihai era muito compreensivo e ainda poderíamos visitar.
Nós pensamos que estávamos todos prontos, até que ele nos enviou um e-mail meia hora depois, exigindo dólares adicionais $ 4800 imediatamente para continuar nossa turnê.
Solicitei uma especificação da fatura para fornecer ao nosso agente de seguro de viagem e ele afirmou que era totalmente abrangente para ele fornecer.
Como uma família unida, todos decidimos que não pagaríamos uma demanda tão inexplicável. Já estávamos perdendo dinheiro em partes do passeio que seriam perdidas sem reembolso.
Nunca mais conversamos com o agente e terminamos nossa turnê antes mesmo de começar.
Temos algum recurso com esse agente?
Além do que realmente quero fazer.