Etiquetas de remessa não recebidas para o serviço de correio de ida e volta do visto do Reino Unido usando a VFS Global

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Adquiri o serviço de correio de ida e volta através da VFS Global. Nas instruções, ele declara que você receberá em um email separado as etiquetas de remessa deste serviço de courier. Recebo apenas detalhes de registro e detalhes de transação. Sem etiquetas de envio. Liguei para a VFS Global em NY e não tive acesso a seres humanos para fazer perguntas, apenas uma árvore telefônica insana que não responde minhas perguntas sobre como obter etiquetas de remessa que nunca foram enviadas. Liguei para o cônsul britânico em Atlanta e ela não pôde responder minhas perguntas e depois me transferiu para a mesma mensagem telefônica que recebo através do consulado britânico. Enviei e-mails para [Email protegido], [Email protegido], [Email protegido], [Email protegido] e não recebi resposta de ninguém.

Frustrado. Eu não sei o que fazer. Por favor me ajude!!

por Scott e Kelly Hudson 02.05.2019 / 15:02

1 resposta

Acabei de voltar da UPS. Fui levado a acreditar que você precisa usar a VFS Global para enviar os documentos do visto. Isso não é necessário. Vá para a UPS você mesmo. Seus representantes sabem o que estão fazendo e o ajudarão facilmente.

NÃO USE VFS GLOBAL.

Vá diretamente à UPS para obter suas etiquetas de remessa - a etiqueta de remessa e também a etiqueta de remessa. A UPS também enviará os documentos do seu visto por um custo melhor.

Ao tentar registrar uma reclamação à VFS Global por falta de atendimento ao cliente, encontrei esta notificação no site (ainda assim, eles não tinham um sistema no site para informá-lo desse brilho e não desabilitaram essa opção de serviço e eles ainda estão aceitando seu dinheiro por seus serviços!):

Problemas com nossos serviços de correio Atenção Clientes que adquiriram serviço de correio e não receberam as etiquetas de remessa: Estamos com problemas técnicos e estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pedimos sua paciência enquanto o VFS trabalha para resolver esse problema.

Os Serviços de Courier serão desativados por enquanto

Clientes interessados ​​em adquirir nossos serviços de courier: devido a problemas técnicos atuais em nosso site, desativamos a compra do serviço de courier. Estamos trabalhando para que o serviço volte e esteja disponível o mais rápido possível. Se você precisar enviar seu aplicativo e documentos, visite a loja local da UPS e adquira as etiquetas de remessa diretamente através da UPS.

Agradecemos sua paciência neste momento.

02.05.2019 / 17:48

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