Reservei um quarto de hotel usando a Hoteis.com e o cartão foi recusado devido ao limite excedido. Eles foram capazes de me cobrar parte da conta (uma noite de várias), no entanto.
Aumentei o limite do cartão e agora o hotel pode cobrar o restante da conta. No entanto, estou tendo problemas para me comunicar com eles, pois os funcionários não são particularmente proficientes em inglês e não respondem prontamente aos meus e-mails.
O que devo tentar nesta situação?
O pedido de pagamento veio do hotel, não da Hotels.com (ou pelo menos é o que o banco diz). Além disso, a reserva não é reembolsável.