Minha casa tem 10 anos de idade. Cerca de 9 anos atrás, o forno a gás Lennox começou a entrar em bloqueio. O problema foi diagnosticado como um sensor de chama sujo. Logo depois, o mesmo problema ocorreu com o aquecedor de água a gás Rheem, que está próximo, mas não próximo ao forno. Como resultado, os sensores de chama em ambos precisam ser limpos ou substituídos pelo menos duas vezes por ano.
Na primeira vez em que entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Lennox, eles recomendaram uma reconfiguração da exaustão / entrada de ar do forno. Depois que isso não ajudou, enviei ao Lennox 4 as hastes do sensor de chama substituídas para serem analisadas; Eu nunca ouvi de volta.
Um técnico falou sobre os vapores de produtos de limpeza, tinta e até carpetes, o que pode estar contribuindo. Outra pessoa de serviço disse que esse problema no sensor de chama é comum e que eu deveria esperar limpá-lo pelo menos uma vez por ano.
Meu plano atual é substituir os dois itens, porque pelo menos eu teria uma garantia funcional. Mas essa saga é familiar para alguém? Obrigado pelo seu feedback.