Em TI, mais hardware é redundância, mas na aviação um responsabilidade
Resposta curta
Em TI, ter redundância e diversidade é de baixo custo e nenhuma responsabilidade, mas altos ganhos na confiabilidade do serviço.
Na aviação, redundância e diversidade são um alto custo e um passivo, sem aumento na confiabilidade do serviço.
A resposta longa
A grande diferença é que, no caso de uma falha de hardware na TI, você perde apenas um pouco de capacidade. O serviço permanece ativo, os clientes nem percebem, a receita permanece intacta. Em TI, uma falha está correta e pode acontecer.
Na aviação, falha significa que você perde todo o serviço. Todas as operações estão centradas na filosofia de que falhar não é uma opção, no sentido: podemos lidar com isso ... mas custa muito e realmente não queremos fazê-lo.
Vamos passar por todas as consequências de um fracasso ...
Lesão, perda de vidas
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IT: um blade de servidor cai. E daí? Ninguém está ferido, ninguém morre.
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Aviação: Um motor se despedaça. Que. Is. Não. bom. Perder / prejudicar colegas e / ou clientes no trabalho não deve acontecer.
Interrupção no serviço, perda de receita
IT: um blade de servidor cai. E daí? O desempenho do serviço é um pouco degradado. Mas os clientes não são afastados. Você não perde receita com isso.
Aviação: um motor se desfaz. Agora você está perdendo dinheiro rapidamente, porque a partir desse momento a aeronave é um custo, não uma fonte de receita.
A principal diferença aqui é que, em TI, você está perdendo apenas uma porcentagem do serviço. Na aviação, assim que ocorre uma falha no motor, você perde o todo serviço. Isso significa que mais motores são um passivo, porque significam mais pontos possíveis de falha.
Primeiro, o voo em questão é instantaneamente cancelado / interrompido, porque você não continua voando como se nada tivesse acontecido. Você está pousando a aeronave no chão e está fazendo agora. Isso significa acomodar todos os passageiros, hospedando-os em um hotel ou reagendando-os em outros voos ... tarifas para as quais você deve escolher a guia.
Segundo: a aeronave está agora sem comissão para reparos não programados. Isso é importante, porque os aviões ganham toda a sua receita enquanto voam; eles não ganham nada enquanto estão em uma oficina. Um avião de passageiros gasta cerca de 2 / 3 de sua vida útil no ar. Ou seja: 16 fora do 24 horas todos os dias, durante os anos 20-30, supõe-se que um avião esteja no ar ganhando dinheiro.
Terceiro, você pode apostar que alguém estava com o telefone - mesmo que você tenha dito para desligá-lo - e filmou tudo. Em seguida, ligam para o tablóide e enviam o e-mail pelo link do clipe do YouTube. O logotipo da sua companhia aérea está agora no noticiário da noite, seu fracasso foi publicado em todo o país e no mundo. Isso significa perda de confiança do cliente, o que significa mais perda de receita.
Substituindo o hardware interrompido
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IT: o custo do hardware quebrado e as horas necessárias para substituí-lo raramente são contabilizados em excesso de 10 000 USD. Agora concedido, isso acontece muito mais frequentemente do que uma falha no motor de uma aeronave, mas, em geral, esse é um custo muito pequeno.
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Aviação: O custo de um mecanismo está na faixa de 5 000 000 USD e superior. Uma nova Rolls Royce Trent 1000 é 15 000 000 USD. Acrescente a isso centenas de horas de trabalho para retirar o motor de reposição, enviá-lo para o local do pássaro ferido, remover o motor preso, inspecionar a aeronave quanto a danos e certificar-se de que ele se encaixa o suficiente para voar, colocar o novo motor, obter a aeronave de volta ao serviço.
Manutenção
Outros já passaram por isso, então vou mencionar brevemente: os custos de manutenção são contados por unidade na aviação. O dobro de motores = o dobro do custo de manutenção. Esse não é o caso em TI.
Além disso - e este é o cerne da sua pergunta - você pergunta por que, na aviação, alguém procura comunalidade em vez de diversidade. Isso ocorre porque, na aviação, o conhecimento e a experiência de um sistema são mercadorias. Dobrar o número de tipos de sistemas (como mecanismos diferentes) e dobrar a quantidade de pessoas que você precisa contratar, além de dobrar a quantidade de experiência que você precisa acumular.
Além disso, a infraestrutura de suporte necessária para lidar com um tipo de sistema é diferente da seguinte. Novamente: você multiplica o custo de manutenção para cada tipo de sistema que você adiciona à sua organização.
Conclusão
A única razão pela qual os aviões não passaram a usar apenas um motor por aeronave é por motivos de segurança ... já que a única coisa mais inaceitável do que ter um motor parado no meio do vôo é ter todos motores parar.
Em TI, ter redundância é de baixo custo e sem responsabilidade, mas oferece altos ganhos na confiabilidade do serviço. Na aviação, a redundância é de alto custo e um passivo, sem aumento na disponibilidade do serviço. O mesmo vale para a diversidade: não há ganhos a serem obtidos com ela.
Então, em conclusão: o fracasso não é uma opção. Podemos lidar com isso, mas - diferentemente da TI - qualquer falha desse tipo é um evento caro e muito perturbador. Nós simplesmente não queremos ter que lidar com isso. Como mais hardware e diversidade de hardware, aumenta tanto o risco de falha quanto os custos de manutenção e suporte, não há nada a ser ganho com a diversidade e redundâncias redundantes.