Depois de ter um novo forno e uma CA instalados no verão do 2018, substituindo o meu equipamento de um ano do 20, o umidificador da AprilAire 600 para casa inteira se comporta de maneira diferente do que antes.
Durante o período em que os queimadores do forno não estão queimando, o painel do umidificador fica aceso, a água escorre quando necessário e a umidade é adequada em clima moderado. Quando os queimadores ligam, o painel de controle do umidificador desliga completamente e nada acontece até que os queimadores voltem a funcionar. Depois que os queimadores desligam, o painel liga, exibe uma mensagem de erro (r1) por alguns segundos e retoma a operação. Isso realmente é apenas um problema quando o tempo está muito frio, porque a água não chega ao painel quando o forno é acionado com mais frequência. O forno é Trane, estágio 2, e o AC é padrão americano, estágio 1. O controlador AprilAire é digital e o termostato é Ecobee. Existe um erro comum ou provável durante a instalação que pode causar esses sintomas?
A empresa que instalou o forno e a CA ignorou meus pedidos de ajuda.
Modelo de forno: S9V2B080U3PSBA Modelo CA: 4A7A6030J1000A
