Um host do Airbnb pode insistir nas informações do cartão de crédito na chegada?

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Reservei uma sala no Airbnb, confirmada pelo host através de mensagens escritas no sistema do Airbnb. Nada sobre um cartão de crédito foi mencionado.

Quando cheguei, eles me mostraram o quarto, que estava bem, e disseram que precisam ter meu cartão de crédito registrado, o que só será cobrado em caso de danos no quarto.

Como já era tarde e eu estava cansado e eles já tinham muitas críticas positivas, eu apenas aceitei. (Isso foi há algum tempo e, felizmente, ainda não tive nenhum problema com meu cartão de crédito desde então.)

Isso é aceitável nos termos de serviço do Airbnb? O que eu deveria ter feito nessa situação?

por krubo 29.04.2019 / 15:20

1 resposta

Das perguntas e respostas do AirBnB:

If a host asks you for more money than what you paid on the site and the extra charge wasn’t stated in the listing or in the message thread, you can dispute the charges in the Resolution Center. Never pay a host directly for these charges.

e tb

Can a security deposit be collected outside of the Airbnb website?

No. To make sure guest payments are protected and to ensure that hosts are properly compensated for reservation damages, we ask that all security deposits be handled through the Airbnb website. Payments outside of the Airbnb website, including security deposits, are a violation of our Terms of Service.

O host pode solicite seu depósito de segurança via airbnb, ele não precisa do seu cartão.

29.04.2019 / 15:30