Puxei os lenços na praça Jemaa el-Fnaa, em Marraquexe. O preço inicial era geralmente em torno do 200DH e eu pude comprar pelo 65DH. Eu era totalmente inexperiente naquela época, mas fiz algumas observações:

• Aguarde para ser convidado pelo lojista. Finja que você está apenas passando e parando por um momento para olhar as mercadorias.
• Não expresse interesse cedo demais. Se eles se esforçarem para convencê-lo, você terá uma posição mais forte mais tarde.
• Hesite em nomear seu preço. Tente negociar seu preço o mais baixo possível primeiro.
• A negociação é uma atividade social. Apenas fique lá, observe as mercadorias, converse. Você não precisa discutir o preço o tempo todo. Trata-se de continuar a conversa e dar um espaço para que o preço se acalme.
• Adote a linguagem. Frases como "não é um preço real, me dê um preço real" são engraçadas de usar e mostram que você existe há algum tempo.
• Ofereça-se para comprar mais mercadorias por um preço mais baixo com cautela. A matemática deles não é exatamente a mesma que a nossa.
• Geralmente eles apenas fingem estar ofendidos. Simplesmente continue ou vá embora se sentir desconforto. Mesmo que você cite um preço muito baixo, não desanime com o comportamento deles.
• Afastar-se pode reduzir significativamente o preço. Tente isso se você chegou a um beco sem saída. Geralmente eles estarão gritando preços mais baixos a cada passo. Mesmo que isso não aconteça, eles não serão ofendidos se você voltar.
• Conhecer preços reais pode ajudar. Você pode perguntar à equipe de albergues internacionais, hotéis etc. Mas mesmo sem saber, você pode rapidamente desenvolver um bom pressentimento.
• Pechinchar é cansativo. Geralmente, leva até meia hora. Mesmo se você não estiver muito satisfeito com o preço, pense se deseja iniciar esse processo novamente.

A única maneira real de obter sucesso nisso é começar a conhecer o valor que você atribui ao item e nunca pagar mais do que isso. Comece a negociar abaixo desse preço - uma boa regra geral é que o preço inicial seja aproximadamente o mesmo valor abaixo da sua final, pois o preço pedido está acima.

Alguns países gostam de negociar mais, mas no final do dia, você sempre pode ir embora. Se eles quiserem fazer a venda pelo preço que você pedir, eles o farão, mas contanto que você se limite ao valor definido no início, não será enganado.

(é um pouco como eu me aproximo do eBay - defina meu valor máximo no início e observe depois que a licitação estiver concluída. A parte intermediária é apenas para tentar convencê-lo a pagar mais do que o planejado.)

Você precisa ter um entendimento real do valor da moeda local na sua moeda local. É muito fácil ficar cego por grandes números.

Eu estava na Indonésia, discutindo sobre um conjunto de tapetes de vime. A troca foi sobre 9000 Rupiah para o dólar. O preço inicial foi 250,000 Rupiah por um conjunto, cerca de US $ 27.00. Acabamos pagando o 100,000. O preço cai rapidamente no início e, em seguida, passamos muito tempo em incrementos do 10,000 R.

O engraçado é que desperdicei cerca de minutos 15 por dólar de economia. Eu poderia ter fechado rapidamente o negócio na 160,000 mais ou menos e seguir em frente. Ficamos cegos pelos grandes números envolvidos na moeda local. Nós salvamos o 10000 de algo, isso deve ser muito certo?

Dicas: Se você estiver em uma sociedade patriarcal e estiver viajando em casal, o ato de agir é a esposa ansiosa, mas financeiramente ingênua, e o marido frugal. Deixe a esposa fazer a barganha. Quando a negociação fica um pouco difícil, o marido irritado deve castigar a esposa por desperdiçar todo o seu dinheiro. Isso permite que o lojista saiba que há uma venda a ser feita, mas o preço terá que cair. Há um homem forte por perto que está disposto a botar o pé no chão e impedir que a esposa desperte a riqueza da família.

Isso funciona bem no sudeste da Ásia, mas não necessariamente nas Filipinas. As esposas filipinas tendem a governar o ninho e as cordas da bolsa.

Você precisa de duas coisas:

• uma boa sensação para os preços locais e
• experiência.

Pechinchar é mais do que apenas citar preços baixos. É sobre a sua apresentação e atitude completas. Quando eles me citam o primeiro preço (nunca vou chamar o primeiro preço), geralmente apenas sorrio para eles, talvez diga que é uma quantia ridícula etc. Então, embora não cite uma quantia, estou realmente pechinchando , apenas não com palavras ainda.

É muito difícil estimar o preço mínimo real, no entanto (geralmente) eles não serão vendidos abaixo da margem de lucro mínima. Se você atingir o preço mais baixo, você saberá. Depois que isso aconteceu com você uma ou duas vezes, você começará a sentir isso. (e saiba que muitas vezes antes, eles apenas faziam você sentir que era o preço mais baixo, mas na verdade não era.)

Se a cotação inicial for tão ridícula que, se você reduzir o preço para a metade, ainda pagará muito: vá embora. Não para mostrar, mas para valer. Como você diz, está preocupado em ofendê-los, lembre-se de que eles também podem ofendê-lo.
Isso pode resultar em uma queda instantânea no preço. No entanto, se eu me afastar em uma situação como essa, eles precisarão ser bastante convincentes para me trazer de volta às negociações.

Não se esqueça, pechinchar pode ser divertido! É uma atividade muito social; se você dedicar tempo às negociações, pode ser bastante gratificante.

Fiquei muito bom nisso quando estava na Tailândia, você só precisa se lembrar das regras básicas

• Se você diz "Ok", não pode aceitar sua palavra de volta.
• O vendedor nunca venderá com prejuízo, portanto não tenha medo.

A maior lição aprendida durante a pechincha é NUNCA pense que o preço inicial esteja de alguma forma relacionado ao valor do objeto. No começo eu pensei "Bem, eles estão me perguntando o 2,000 Baht, então eles o venderão por volta do 700-800". Não, não funciona assim. Eles tentam enganar você dessa maneira.
Depois que comecei a negociar com a 60,000, depois de três horas, comecei a 2,000 (era um par de sapatos Nike falsos). Vi muitas pessoas comprando-as para a 20,000 e acho que conseguiram uma pechincha. No final, disseram-me que o 2,000 era o mínimo e esse mínimo foi mantido por uma hora e eu realmente não acho que poderia ter algo menor.
Para chegar a esse ponto, passei muito tempo indo embora um pouco e depois voltando com uma oferta que era pelo menos um pouco mais alta para que a conversa pudesse continuar e, quando fiquei preso, simplesmente me afastei. Desde que ele começou no 60,000, eu comecei no 60.
Mas eu era o 17 e, portanto, tinha muito tempo livre; se você tiver apenas minutos do 15, é muito mais difícil.

A tarefa mais difícil em pechinchar é conhecida pelo preço certo do objeto que você está tentando comprar. Não é nem o tempo gasto pechinchando, porque você poderia ter recebido um preço tão alto que, mesmo quando o reduz, o preço é muito alto. O que eu faço é estabelecer um relacionamento com a equipe do albergue e pedir a eles valores aproximados para itens de lembrança. Geralmente, eles não vão enganar você.

O que descobri por experiência própria é que os ocidentais se sentem desconfortáveis ​​ao fazer reduções agressivas no preço. O preço que você citar primeiro durante a pechincha deve ser muito abaixo o que você realmente quer pagar porque a interação social da pechincha torna implícito que o lojista a usará como linha de base para aumentar o preço. Muitos pechinchas inexperientes nomearão o que consideram um preço justo como ponto de partida, de onde você só perde porque o preço subirá a partir desse ponto.

Além disso, você deve saber onde não pechinchar. Isso seria um gafe. Por exemplo, nunca pechinche em lojas ou livrarias de marca, esses itens geralmente têm preços fixos. As lojas com preços impressos geralmente são aquelas em que a negociação não é permitida, mas não necessariamente, de modo que, algumas vezes, algumas lojas tentam induzi-lo a não negociar com um preço mais alto, com a expectativa de que você não negocia. Mais uma vez, saber o preço local ajuda nessa situação. Lembre-se de que lojas de marca legítimas, lojas de souvenirs ou livrarias fornecerão o preço local correto, não um valor inflacionado.

Negociar para alcançar um acordo

A primeira coisa a entender é que o objetivo da negociação é chegar a um acordo. Não se trata de bater em alguém, mas você deve procurar uma vitória mútua. Alguém está vendendo algo que você deseja / precisa por um determinado preço, e você deseja pagar um preço diferente. Se no final da negociação você for embora sem esse serviço / bom / chaveiro / o que for, e o vendedor não fizer uma venda, vocês dois perderão. Se, por outro lado, você sair com o que precisava para economizar alguns dólares, os dois venceram.

O corolário aqui é que a negociação implica disposição em modificar a posição de alguém. A teimosia é inimiga da negociação. Isso funciona nos dois sentidos: se o vendedor diz que os preços não são negociáveis, ele nunca fará a venda. Da mesma forma, se você oferecer um preço e cumpri-lo, não importa o que você nunca comprará.

Como esse cara coloca:

Don’t try to be the victor. Avoid zero-sum games where someone else has to lose in order for you to win. If you negotiate like that, you’ll probably win a few, but you’ll lose just as many and kill a lot of good relationships along the way. Instead, find a way for everyone to win.

Além disso, como negociar não é um conflito, você deve sempre ser feliz ao fazê-lo. Sempre mantenha um sorriso no rosto e seja cortês. Você testemunhará imediatamente como essa abordagem altera a dinâmica da discussão.

O preço é justo, para você

A segunda coisa a entender é que você sempre acaba pagando mais do que algumas pessoas e menos que outras. Isso significa que os estrangeiros pagam invariavelmente mais do que os locais. E isso é um tanto justo, já que muitas vezes estrangeiros e turistas podem pagar mais do que os locais. O ponto é que você não deve se preocupar com o quanto os outros pagam. Além disso, sempre presuma que você encontrará a mesma coisa que acabou de comprar por um preço mais barato, a um quarteirão de onde você a comprou. Mais uma vez: você não deve se importar.

Você deveria pague o preço que acha certo naquele momento em particular. "Certo" aqui significa uma variedade de coisas e geralmente é subjetivo (por isso, as pessoas pagam preços diferentes). Você sabe que não pagou o preço certo por você, se você se afastar da venda com raiva, porque pensa que foi roubado, ou culpado, porque acha que roubou o pobre rapaz. Esses sentimentos estragam seu humor e você não desfrutará o resto do dia. Imagine negociar por um Passeio de barco Coracle em Hampi, Índiae sentindo-se mal durante toda a viagem de uma hora rio abaixo. Você acha que iria gostar?

Além disso, o preço depende da oferta e demanda. Se você estiver preso no deserto e encontrar a única pessoa com suprimento de água sobressalente, você acabará pagando um preço exorbitante por essa água. No entanto, esse preço será o certo preço, simplesmente porque essa compra salvará sua vida.

Por fim, ajuda a saber quanto vale a moeda local na sua moeda. Também é importante saber qual é o custo de vida no país que você visita. Quanto custa o pão? Essa é uma ótima métrica para avaliar quanto você está gastando efetivamente em termos de moeda local.

Técnicas de Negociação

Tendo compreendido os pontos mencionados acima, agora você tem o estado de espírito certo para começar a negociar. É claro que há um conjunto de técnicas que você pode usar. Negociar é um jogo. Não apenas você deve se divertir. Você também deve se certificar de que você é o vendedor e está jogando com as mesmas regras.

1. Nunca cite o primeiro preço

Isso basicamente significa: nunca fale primeiro. Deixe o vendedor falar no começo. Isso lhe dará uma idéia de qual faixa de preço você estará lidando. Além disso, garantirá que você não pague imediatamente demais por algo. Lembre-se de que você não pode voltar com um preço cotado. No entanto, você pode ir embora.

2. Tudo é negociável

Este é um corolário do meu primeiro ponto "Negociar significa alcançar um acordo". Um vendedor que não está disposto a ceder, pode estar baixando o preço, oferecendo algo extra etc. é muito teimoso para que você perca seu tempo negociando.

3. Toda palavra falada ao negociar é mentira

Assuma isso tudo o que você ouve ou diz durante uma negociação é uma mentira. Variando de "há um cara na rua vendendo isso por maneira mais barato ", para" estes são produtos locais genuínos que você não encontrará em nenhum outro lugar ", é tudo conversa fiada. Portanto, adote essa filosofia e não tenha medo de exceder suas declarações. Mantenha um sorriso no rosto e seja sempre respeitoso, No entanto, lembre-se de que nenhum fornecedor de lembranças nunca será realmente ofendido se você critica os itens à venda, visto que eles não têm valor pessoal para ele.

4. Aja como um especialista

Sempre que você olhar algo que pensa em comprar, examine-o como se tivesse um doutorado sobre o assunto. Procure defeitos, arranhões, amolgadelas, fios saindo, pedaços de cola faltando etc. apontar os defeitos. Não tenha medo de pedir para ver um item diferente do mesmo tipo. Você quer que o vendedor pense que você é um comprador informado e que não será enganado em comprar algo de baixa qualidade.

5. Use a cultura local para sua vantagem

Aprenda algumas palavras no idioma local. Saudações são particularmente importantes. Se você procurar um vendedor e dizer "olá" em seu idioma, eles deixarão de considerar um turista humano-mealheiro. Nada supera cumprimentar as pessoas dos Souqs em Marraquexe com um "As-salamu alaykum".

Aprenda os costumes locais. Por exemplo, em países muçulmanos, Barakah (destino) é um conceito fundamental. Fazer a primeira venda do dia é muito importante porque a superstição diz que um bom começo para um dia significa que o dia inteiro vai correr bem. Sempre pergunte se você é o primeiro cliente do dia. Muitas vezes, você poderá obter uma pechincha com muito menos esforço.

6. Mais velho significa mais sábio

Procure vendedores mais velhos. Se você ingressar em uma empresa familiar, fale com o avô, o pai ou quem é o mais velho lá. As pessoas mais velhas geralmente estão menos dispostas a enganá-lo. Por serem velhos, viram tudo, fizeram tudo e não têm tanta fome de ganhar dinheiro extra negociando muito com você. Os jovens, por outro lado, serão muito com fome.

7. Você pode ir embora

Lembrete você tem a opção de se afastar de uma compra. Nunca esqueça que o comprador é quem está gastando o dinheiro, e essa é uma decisão difícil. Muito mais difícil do que um vendedor baixando o preço. O fato de você ter se envolvido em uma discussão de meia hora com um vendedor não o impede de comprar nada. Se você sentir que o preço não é certo, o item não é o desejado, ou se você tiver outras dúvidas insolúveis, diga não, obrigado, adeus e vá embora.

A maneira mais fácil de pechinchar, especialmente se você é inexperiente e se sente constrangido em fazer isso, é obter um "desconto em massa". Portanto, se você estiver interessado em comprar vários itens, sempre fale sobre apenas um item no início e sugira que você compre, por exemplo, dois por 150% do preço de um. É claro que isso não ajudará muito com os preços reais, mas é uma maneira de começar.

Começar com preço / 100e vá para preço / 4.

A melhor opção de acordo com a minha experiência. Você recebe o desconto e é homenageado pelos habitantes locais. Tente fazer isso artisticamente e boa sorte.

Esta questão é muito ampla. Difere em todos os países e até dentro de cada país. Tanto a pergunta como algumas das respostas aqui parecem presumir que as técnicas que funcionam em um lugar também funcionarão em outro.

Em Pequim, você pode negociar com muita força, sem nunca causar ofensa real (ou pelo menos eu nunca notei isso). Mas atravesse para os mercados de Chiang Mai ou Bangkok na Tailândia e eles vontade ofenda-se (ou pelo menos eu regularmente causei tal ofensa). Explicar por que exatamente esse é o caso exigia uma compreensão detalhada das culturas em cada país.

(BTW, onde quer que eu esteja, eu sempre testo os limites extremos de como as coisas podem custar, porque sou um bastardo invulgarmente barato. Acredite em mim quando digo que em Pequim elas nunca são ofendidas. De fato, os vendedores de lá têm um grande orgulho e deleite sempre que eles conseguirem enganá-lo.)

Em alguns países (China, Índia), eles são completamente desonestos e tentam enganá-lo o máximo possível, e você precisa negociar muito. Pode ser necessário começar com o preço oferecido / 100. Em outros lugares, eles apenas aumentam levemente o preço, portanto, você pode esperar reduzir o preço em no máximo 30%.

Também depende de quem você é e como é sua aparência.

Por exemplo: se você estiver em Pequim, será menos enganado se for um residente local da cidade, se for de Wuhan, se for um chinês estrangeiro ou se for um estrangeiro de língua mandarim. se você é um chinês americano (que não fala mandarim), se você é um americano caucasiano.

Se você quiser, também pode negociar em praticamente todos os lugares do mundo, mesmo em países ricos onde isso não é habitual. Peça e você poderá receber um desconto de% de 10.

Eu não acho que possa haver recomendações gerais em todo o mundo, exceto para experimentar e praticar, quando você chegar a cada lugar.