Como pedir reembolso pela Apple?
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Como funciona reembolso da Apple?
Quando receberei o dinheiro de volta?
- Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.
- Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura.
- Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura.
- Acesse play.google.com/store/account;
- Faça login com sua conta do Google;
- Clique em “Histórico de pedidos”;
- Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”;
- Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.
Como pedir reembolso icloud?
Como solicitar reembolso de compras e assinaturas
- Acesse o site reportaproblem.apple.com e inicie uma sessão com seu ID Apple;
- Toque ou clique em “Eu gostaria de…” e escolha a opção “Solicitar um reembolso”;
- Em “Conte-nos mais…”, escolha o motivo pelo qual deseja um reembolso e seleciona “Seguinte”;
- Abra o app Play Console .
- Selecione um app.
- Role a tela para baixo até o card "Pedidos mais recentes" e toque em Gerenciar pedidos.
- Selecione o pedido que você quer cancelar.
- Abaixo do preço, toque em Reembolsar.
- Selecione o motivo do reembolso.
- Toque em Reembolsar.
Quanto tempo demora para Apple reembolsar?
Quanto tempo demora a processar o meu reembolso? Quando os artigos regressarem ao armazém da Apple, o seu reembolso será processado. Queira aguardar entre 5 a 7 dias para que o reembolso esteja disponível na sua conta. Quanto tempo demora o reembolso no cartão de crédito? Quanto tempo demora para receber o estorno? Em caso de fraude ou cobrança indevida, o estorno no cartão de crédito poderá ser realizado em 24 horas. Entretanto, o prazo máximo é de 8 dias.6 days ago
Quanto tempo para receber reembolso?
No caso de produtos não duráveis, como alimentos e itens de consumo imediato, o prazo para reclamar de defeitos é de 30 dias; Para itens duráveis, como eletrodomésticos, o prazo é de 90 dias. Quanto tempo demora para receber um reembolso?
Forma de pagamento | Tempo estimado para o reembolso |
---|---|
Internet banking | De 1 a 10 dias úteis O tempo de processamento pode variar conforme o banco, mas normalmente é de 4 a 10 dias úteis. |
Como pedir reembolso de uma compra na internet?
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do produto ou serviço adquirido dentro do prazo de sete dias a partir do recebimento do produto ou assinatura do contrato, seja qual for o motivo: compra por impulso, erro na finalização da transação, inexperiência em comprar on-line ou
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