Como pedir reembolso na Apple Store?

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple

1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
2. Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.

Consulte Mais informação

Como funciona o reembolso da Apple Store?

Quando receberei o dinheiro de volta?

1. Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.
2. Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura.
3. Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura.

Quanto tempo demora o reembolso Apple? Quanto tempo demora a processar o meu reembolso? Quando os artigos regressarem ao armazém da Apple, o seu reembolso será processado. Queira aguardar entre 5 a 7 dias para que o reembolso esteja disponível na sua conta.

Como reclamar com Apple Store?

Entre em contato com o suporte da Apple

1. Entre em contato com o suporte da iTunes Store.
2. Brasil. Suporte técnico para produtos Apple: 0800-761-0880.
3. Veja os telefones de suporte em outros países do mundo.
4. Marque um horário em um Genius Bar da Apple Store.
5. Entre em contato com uma operadora móvel.

Como ter o reembolso de um aplicativo? Emitir um reembolso total usando o app Play Console

1. Abra o app Play Console .
2. Selecione um app.
3. Role a tela para baixo até o card "Pedidos mais recentes" e toque em Gerenciar pedidos.
4. Selecione o pedido que você quer cancelar.
5. Abaixo do preço, toque em Reembolsar.
6. Selecione o motivo do reembolso.
7. Toque em Reembolsar.

Quanto tempo demora o reembolso no cartão de crédito?

Quanto tempo demora para receber o estorno? Em caso de fraude ou cobrança indevida, o estorno no cartão de crédito poderá ser realizado em 24 horas. Entretanto, o prazo máximo é de 8 dias. Quanto tempo demora para receber um reembolso?

Forma de pagamento	Tempo estimado para o reembolso
Internet banking	De 1 a 10 dias úteis O tempo de processamento pode variar conforme o banco, mas normalmente é de 4 a 10 dias úteis.

Quanto tempo para receber reembolso?

No caso de produtos não duráveis, como alimentos e itens de consumo imediato, o prazo para reclamar de defeitos é de 30 dias; Para itens duráveis, como eletrodomésticos, o prazo é de 90 dias. Como pedir reembolso? Como pedir um reembolso na Play Store

1. Acesse play.google.com/store/account;
2. Faça login com sua conta do Google;
3. Clique em “Histórico de pedidos”;
4. Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”;
5. Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.

Qual o horário de atendimento do suporte da Apple?

09:00	12:30
12:30	13:00
13:00	18:00
18:00	21:00