Como falar com a Agoda?

Nossa Central de Atendimento no Brasil está disponivel no telefone (11) 4280-5290. Para nos enviar emails, deve acessar o item Central de Suporte ao final da página inicial do site da Agoda, clicar em qualquer pergunta e seguir clicando em mostrar mais opções até abrir o formulário para envio.

Consulte Mais informação

O que é o site Agoda?

A Agoda, segundo informações do seu próprio site, é uma das plataformas de hotéis on-line que mais cresce, oferecendo mais de 1,8 milhão de propriedades em todo o mundo. A Agoda conta com mais de 3.700 colaboradores em 53 escritórios, nas principais cidades de mais de 30 países em todo o mundo. Como cancelar reserva no Agoda? Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do Centro de Ajuda Agoda. A Agoda deseja providenciar a você um processo de reembolso mais simples e eficiente.

Como funcionam as reservas do booking?

Quando um hóspede faz uma reserva e paga on-line, enviamos um cartão de crédito virtual (CCV) para você, assim como os detalhes da reserva. Esse cartão te dá acesso ao valor exato da reserva. Você pode cobrá-lo como faria com um cartão comum. Só não se esqueça de fazer isso depois da data de ativação do cartão. Qual o telefone do booking?

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana no número 11 4700-3708 caso tenha qualquer outra dúvida. Agradecemos por escolher a Booking.com! Atenciosamente, Thalles B.

O que diz a lei sobre cancelamento de reserva?

8.078/90) defende o consumidor com o direito ao arrependimento. Ele pode desistir da reserva e receber o dinheiro de volta, sem precisar dar nenhuma explicação, desde que a compra tenha sido feita fora do estabelecimento comercial. Quanto tempo tenho para cancelar uma reserva? O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Como cancelar reserva não reembolsavel?

Poderá encontrar reservas não reembolsáveis, que significa que não poderão sofrer qualquer cancelamento ou alteração após a sua confirmação (salvo casos de força maior, em que seja apresentado um documento comprovativo dessa situação de força maior, ficando o processo de cancelamento sujeito a aceitação por parte do Quando reserva no Booking paga na hora? Depende da política do hostel/hotel, isso está na informação de cada um quando é feita a reserva. A maioria costuma cobrar 50% antecipado no cartão e o restante paga na hora. Alguns optam por não cobrar taxa de reserva e cobram lá na hora.

Quando o Booking cobra a reserva?

No geral o pagamento ocorre durante a viagem, diretamente no hotel, por exemplo, e sem interferência alguma do site. Portanto, não existe cobrança de taxas de reserva e outras coisas por iniciativa do Booking.